Best Guest Logo Best Guest
  • Jak to funguje
  • Funkce
    • Hostitelé na Airbnb
    • Hotely
    • Správci ubytování
  • Ceník
  • Přejít k nám
  • Zprovoznění na klíč
    • Návody
    • Zákony a předpisy
    • Šablony ke stažení
    • Časté dotazy
    • Přehled obcí
    • Integrace
    • Slovník pojmů
    • Srovnání
    • API pro vývojáře
  • English
  • Čeština
Přihlášení Vyzkoušet zdarma

Podmínky doporučovacího programu Best Guest

Tyto podmínky (dále jen „Podmínky programu”) upravují doporučovací program služby Best Guest, kterou provozuje společnost Hotel Analytics s.r.o., IČO: 06723756, se sídlem Krakovská 582/23, 110 00 Praha 1 (dále jen „Poskytovatel”). Účast v doporučovacím programu je dobrovolná a řídí se těmito Podmínkami programu vedle Obchodních podmínek pro ubytovatele, resp. Podmínek pro hosty, které se použijí i nadále v plném rozsahu.

1. Kdo se může programu účastnit

1.1. Programu se může účastnit jak host (osoba s účtem v hostovské aplikaci Best Guest), tak ubytovatel (uživatel Služby ve smyslu Obchodních podmínek pro ubytovatele) — dále společně jen „Doporučující”.

1.2. Doporučující obdrží při registraci jedinečný odkaz a kód, kterým může Službu doporučit jinému ubytovateli (dále jen „Doporučený”).

2. Podmínky nároku na odměnu

2.1. Odměna vzniká postupně: pokaždé, když Doporučený, který se zaregistroval prostřednictvím odkazu nebo kódu Doporučujícího, provede Poskytovateli platbu, která je skutečně uhrazena, získává Doporučující nárok na 50 % hodnoty této platby, počítáno z částky bez DPH a po odečtení případných slev či kreditů již zohledněných v účtované částce. Vyžaduje-li výpočet zaokrouhlení (rozdělení platby, přepočet na měnu odměny Doporučujícího dle čl. 3, nebo uplatnění limitu podle čl. 2.2), Poskytovatel vždy zaokrouhluje směrem dolů, ve svůj prospěch.

2.2. Celková odměna, kterou může Doporučující z jednoho doporučení získat, je omezena částkou 1 000 Kč, resp. 40 EUR v měně odměny Doporučujícího (viz čl. 3). Po dosažení tohoto limitu se z dalších plateb Doporučeného ubytovatele již žádná odměna nezapočítává.

2.3. Z platby, která je následně vrácena, stornována nebo se jinak neuhradí, odměna nevzniká. Zjistí-li Poskytovatel, že částka již zohledněná v přiznané nebo vyplacené odměně tam neměla být zahrnuta, je oprávněn o odpovídající částku snížit budoucí nárůst odměny, odměnu označit k ruční kontrole, nebo v případě zjevného zneužití již vyplacenou odměnu zpětně vymáhat.

2.4. Nárok na odměnu nevzniká, pokud Poskytovatel zjistí, že doporučení bylo účelové (zejména registrace vlastního nebo propojeného účtu Doporočujícím samotným za účelem získání odměny) nebo jinak v rozporu s těmito Podmínkami programu. V takovém případě je Poskytovatel oprávněn odměnu odmítnout přiznat, nebo již přiznanou odměnu zpětně odejmout.

2.5. Poskytovatel je oprávněn kdykoli, podle vlastního uvážení, s uvedením důvodu i bez něj, zrušit jednotlivé doporučení. Zrušením se zastavuje veškeré další načítání odměny z tohoto doporučení a ruší se nevyčerpaný kredit poskytnutý podle čl. 3.2. Již vyplacená peněžní odměna nebo již uplatněný kredit na faktuře se v důsledku takového zrušení nevrací, s výjimkou případu podvodu nebo porušení podle čl. 2.4.

2.6. Odměna, na kterou Doporučujícímu vznikl nárok, se stává uplatnitelnou nebo vyplatitelnou až po ruční kontrole a schválení Poskytovatelem; žádná část odměny se nevyplácí ani nepřipisuje automaticky pouhým jejím nárůstem.

3. Výše a forma odměny

3.1. Host jako Doporučující: peněžní odměna podle čl. 2, v Kč nebo EUR podle fakturační měny Doporučeného ubytovatele, vyplacená bankovním převodem na účet (IBAN) sdělený hostem při uplatnění nároku. Jednou sdělený IBAN se použije i pro každou další výplatu v rámci téhož doporučení.

3.2. Ubytovatel jako Doporučující: kredit podle čl. 2, v Kč nebo EUR podle vlastní fakturační měny Doporučujícího, automaticky uplatněný na jeho příští fakturu či faktury po schválení Poskytovatelem podle čl. 2.6.

3.3. Přesahuje-li schválený kredit Ubytovatele jako Doporučujícího podle čl. 3.2 částku, kterou Poskytovateli dluží na vlastních fakturách, může Ubytovatel jako Doporučující požádat o vyplacení nevyužitého zůstatku bankovním převodem, pokud v okamžiku žádosti nemá vůči Poskytovateli žádnou neuhrazenou fakturu po splatnosti. I takové vyplacení podléhá, stejně jako jakákoli odměna, schválení Poskytovatelem a neprobíhá automaticky.

3.4. Poskytovatel je oprávněn procentní sazbu, limit i formu odměny (čl. 2.1, 2.2, 3.1, 3.2) i podmínky nároku (čl. 2) kdykoli změnit s účinností do budoucna; taková změna se nedotýká odměn, na které již vznikl nárok podle dosavadního znění Podmínek programu.

4. Nabídka pro Doporučeného

4.1. Doporučenému, který se zaregistruje prostřednictvím odkazu či kódu, může Poskytovatel poskytnout uvítací výhodu — zejména prodloužení zkušební doby (u tarifu založeného na počtu formulářů) nebo slevu na první fakturu předplatného (u tarifu předplatného). Konkrétní podoba výhody je uvedena při registraci a může se lišit dle zvoleného tarifu.

4.2. Doporučenému je vždy zřejmé, že byl doporučen konkrétní osobou a že tato osoba může za jeho registraci obdržet odměnu podle čl. 3.

5. Daňové povinnosti

5.1. Zdanění odměny podle čl. 3.1 (peněžní odměna hostovi) je výhradní odpovědností hosta jako příjemce. Poskytovatel na odměnu nahlíží jako na příležitostný příjem hosta a neprovádí za hosta žádné daňové odvody. Toto posouzení odpovídá předpokladu Poskytovatele pro příjemce, který je daňovým rezidentem České republiky. Příjemce, který není daňovým rezidentem České republiky, je odpovědný za posouzení správného daňového režimu odměny podle práva země své daňové rezidence.

5.2. Kredit podle čl. 3.2 se promítá jako snížení fakturované částky a jeho daňový dopad se řídí obecnými pravidly pro slevy a kredity v rámci Obchodních podmínek pro ubytovatele.

6. Asistovaný úvod (“Doporučit s osobní zprávou”)

6.1. Host může Poskytovateli sdělit e-mailový kontakt na ubytovatele, kterého chce doporučit, spolu s krátkou osobní zprávou (dále jen „Úvod”).

6.2. Poskytovatel na základě Úvodu odešle na sdělený kontakt jedinou e-mailovou zprávu obsahující osobní vzkaz hosta a jasné označení, že jde o doporučení iniciované hostem. Poskytovatel příjemce Úvodu neosloví opakovaně a jeho kontaktní údaje nepoužije k žádnému jinému účelu.

6.3. Pokud příjemce Úvod do 30 dnů neotevře, Poskytovatel jeho kontaktní údaje (e-mailovou adresu a text zprávy) automaticky a trvale odstraní.

6.4. Host odesláním Úvodu potvrzuje, že je oprávněn kontaktní údaje uvedené osoby Poskytovateli sdělit a že obsah zprávy odpovídá skutečnosti.

7. Ukončení programu

7.1. Poskytovatel je oprávněn doporučovací program kdykoli pozastavit nebo zcela ukončit. Ukončení programu se nedotýká nároku na odměnu, který vznikl před jeho ukončením.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Tyto Podmínky programu se řídí českým právem. V otázkách neupravených těmito Podmínkami programu se přiměřeně použijí Obchodní podmínky pro ubytovatele, resp. Podmínky pro hosty.

8.2. Případné dotazy k doporučovacímu programu zasílejte na support@bestguest.cz.

Tyto Podmínky programu jsou návrhem a dosud nenabyly účinnosti — viz upozornění DRAFT výše.

Produkt

  • Jak to funguje
  • Funkce
  • Vícejazyčný online check-in
  • Hlášení cizinců na UbyPort
  • Domovní a evidenční kniha
  • Poplatek z pobytu a hlášení obci
  • Ověření rezervací přes iCal
  • Elektronický podpis a GDPR audit
  • QR check-in u dveří
  • Rozvrh úklidu
  • Pokyny pro hosty a kódy ke dveřím
  • Chytré zámky
  • Ceník

Řešení

  • Řešení
  • Hostitelé na Airbnb
  • Hotely
  • Správci ubytování

Společnost

  • O nás
  • Přejít k nám
  • Zprovoznění na klíč
  • eTurista Radar
  • Přihlášení

Zdroje

  • Zdroje
  • Návody
  • Zákony a předpisy
  • Šablony ke stažení
  • Časté dotazy
  • Slovník
  • Srovnání
  • API pro vývojáře
Best Guest

Šetřete čas a automatizujte administrativu hostů.

Hotel Analytics s.r.o. · IČO: 06723756 · DIČ: CZ06723756
Krakovská 582/23, 110 00 Praha 1
support@bestguest.cz · +420 705 943 742

Bezpečnost a důvěra Obchodní podmínky (ubytovatelé) Ochrana osobních údajů (ubytovatelé) Podmínky (hosté) Ochrana osobních údajů (hosté) Reklamační řád

© 2026 Hotel Analytics s.r.o. Všechna práva vyhrazena.