PIN kód pro každého hosta — nikdo ho nemusí generovat ručně
Propojte své zámky TTLock nebo WeLock jednou, přiřaďte je k jednotkám a Best Guest pak pro každou rezervaci automaticky vygeneruje PIN kód — funkční od začátku dne příjezdu do konce dne odjezdu, takže dřívější příjezd ani pozdější odjezd nikoho nenechá stát přede dveřmi.
Jak to funguje
Od propojení vašeho poskytovatele zámků až po hosta, který si sám otevře dveře vlastním kódem.
Propojte TTLock nebo WeLock
TTLock: přihlaste se svým stávajícím účtem TTLock. WeLock: žádný vlastní účet nepotřebujete — stačí přidat každý zámek podle čísla zařízení, které je na něm vytištěné.
Přiřaďte každý zámek k jednotce
Synchronizujte své zámky a poté je přiřaďte k jednotkám, se kterými pracujete.
PIN je hotový před příjezdem a po odjezdu přestane platit
Best Guest kód vytvoří automaticky v dnech před příjezdem (nebo ihned u rezervace na poslední chvíli), doručí ho spolu s ostatními pokyny pro příjezd, a jakmile pobyt skončí, kód přestane platit.
Co je součástí
Co získáte:
- Funguje se zařízeními TTLock i WeLock — poskytovatele můžete napříč jednotkami klidně kombinovat podle toho, co už vlastníte
- PIN se generuje automaticky z rezervace — platný po celou dobu pobytu, takže čas příjezdu nemusí sedět na minutu
- Zrušíte rezervaci a kód na zámku TTLock připojeném přes bránu se okamžitě zruší
- Kódy WeLock samy přestanou fungovat, jakmile pobyt skončí — nic se ručně nemaže
- Stav baterie u zámků TTLock, aktualizovaný při každé synchronizaci, aby vás vybitá baterie nepřekvapila
- Jeden přehled pro všechny zámky napříč celým portfoliem — žádná samostatná aplikace pro každého poskytovatele
Přínosy
Nic se nekopíruje ručně do zprávy
PIN se automaticky vloží do vašich pokynů pro příjezd a doručí se spolu se vším ostatním — nic nemusíte kopírovat do zprávy.
Každý kód patří jedné rezervaci
Každý PIN je vydaný pro jednu konkrétní rezervaci a přestane fungovat, jakmile její časové okno skončí — žádný trvalý univerzální kód, který by se předával z hosta na hosta.
Žádný nový hardware
Pokud už máte nainstalované zámky TTLock nebo WeLock, integrace se napojí na to, co vlastníte — nic dalšího kupovat ani měnit nemusíte.
Související funkce
Tyto funkce spolu úzce souvisí.
Vícejazyčný online check-in
Hosté vyplní všechny potřebné údaje online ještě před příjezdem, ve svém vlastním jazyce. Na výběr je 43 jazyků.
Více informacíQR check-in u dveří
Pověste u vchodu jeden QR plakát a hosté se zaregistrují sami, ještě než vejdou dovnitř.
Více informacíPokyny pro hosty a kódy ke dveřím
Kódy ke dveřím a Wi-Fi zůstanou skryté, dokud se nezaregistrují všichni hosté — pak je Best Guest odešle automaticky.
Více informacíČasto kladené otázky
Jaké značky chytrých zámků Best Guest podporuje?
TTLock i WeLock jsou plně podporované — propojit můžete jednu značku, druhou, nebo obě najednou.
Potřebuju vlastní účet TTLock nebo WeLock?
U TTLock ano — přihlásíte se účtem TTLock, na kterém jsou vaše zámky registrované. U WeLock žádný účet nepotřebujete vůbec — stačí přidat každý zámek podle čísla zařízení, které je na něm vytištěné.
Dá se kód hosta zrušit dřív?
U TTLock ano, pokud má zámek připojenou bránu (Wi-Fi most) — kód se zruší okamžitě. Bez brány kód funguje stejně dobře, jen může doběhnout jedině sám, na konci své platnosti. Kódy WeLock fungují vždy takto — vzdálené zrušení u nich neexistuje, kód prostě přestane platit, jakmile vyprší jeho čas.
Co se stane při zrušení rezervace?
Pokud to zámek umožňuje (TTLock s bránou), kód se zruší okamžitě. Jinde kód jednoduše doběhne do svého původního data konce, stejně jako by tomu bylo po běžném pobytu.
Nahradí to klávesnici nebo zámek, který už mám?
Ne — PIN se zadává na vaší stávající klávesnici TTLock nebo WeLock. Pokud žádnou z těchto značek nemáte, vaše pokyny pro příjezd můžou pořád obsahovat kód, který zadáte ručně.
Kdy host kód skutečně dostane?
Spolu s pokyny pro příjezd, které Best Guest pošle, jakmile všichni hosté na rezervaci vyplní svůj check-in formulář. PIN je hotový dopředu, ale host ho uvidí až potom — nikdy ne dřív, než se skutečně zaregistruje.
Je to součástí mého tarifu Best Guest?
Ano — chytré zámky jsou součástí každého účtu Best Guest.
Funguje to s každým zámkem WeLock?
S Best Guest fungují zámky WeLock vyrobené od roku 2019 dál. Starší modely propojit nejde — pokud si nejste jistí stářím svého zámku, podpora WeLock vám ho pozná podle čísla modelu vytištěného na zámku.