Podmínky služby Best Guest pro hosty

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto podmínky (dále jen „Podmínky pro hosty”) upravují vztah mezi vámi (dále jen „Host”) a společností Hotel Analytics s.r.o., IČO: 06723756, se sídlem Krakovská 582/23, 110 00 Praha 1 (dále jen „Poskytovatel”), v souvislosti s vaším používáním softwarové služby Best Guest (dále jen „Služba”) jako hosta ubytovacího zařízení.

1.2. Vyplněním registračního formuláře, vytvořením účtu nebo jiným použitím Služby jako host s těmito Podmínkami souhlasíte.

1.3. Tyto Podmínky jsou vypracovány v českém a anglickém jazyce. V případě jakéhokoli rozporu mezi verzemi je rozhodující český text. Vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí českým právem.

2. Popis služby pro hosty

2.1. Ubytovatel, u kterého jste ubytováni nebo se chystáte ubytovat, používá Best Guest ke splnění svých zákonných povinností spojených s poskytováním ubytování (zejména hlášení pobytu cizinců a vedení domovní/evidenční knihy) a k usnadnění vašeho check-inu.

2.2. Registrační formulář, který vyplňujete, slouží ubytovateli k evidenci vašeho pobytu. Údaje zadáváte přímo vy nebo je za vás zadává ubytovatel; za jejich správnost odpovídáte vy i ubytovatel, který je povinen je zkontrolovat oproti vašemu dokladu totožnosti.

2.3. Účet Best Guest je volitelný. Vytvoření účtu (přihlášení pomocí e-mailového kódu) vám umožňuje uložit si své údaje pro rychlejší vyplnění formuláře při budoucích pobytech a spravovat svá práva k osobním údajům (např. žádost o smazání účtu) přímo ve Službě. Pokud si účet nevytvoříte, můžete formulář vyplnit i jako neregistrovaný host.

2.4. Zpracování vašich osobních údajů — jak v rámci registračního formuláře, tak v rámci volitelného účtu — je popsáno v Zásadách zpracování osobních údajů pro hosty.

3. Vaše povinnosti

3.1. Zavazujete se uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje odpovídající vašemu dokladu totožnosti.

3.2. Pokud si vytvoříte účet, jste odpovědní za ochranu svých přihlašovacích údajů (jednorázový kód zaslaný na váš e-mail) a za všechny činnosti provedené pod vaším účtem.

3.3. Službu se zavazujete nezneužívat k nezákonným účelům ani nenarušovat její funkčnost.

4. Odpovědnost

4.1. Služba je technickým nástrojem, který ubytovateli usnadňuje evidenci hostů; Poskytovatel není stranou smlouvy o ubytování mezi vámi a ubytovatelem a neodpovídá za její plnění (cena, kvalita ubytování, storno podmínky apod.).

4.2. Poskytovatel neodpovídá za nepřímé či následné škody vzniklé v souvislosti s používáním Služby, s výjimkou případů, kdy odpovědnost nelze podle zákona omezit.

5. Ukončení a smazání účtu

5.1. Vytvořený účet můžete kdykoli smazat samoobslužně na stránce Účet v hostovské aplikaci. Podrobnosti o procesu smazání, ochranné lhůtě a uchovávání údajů jsou popsány v Zásadách zpracování osobních údajů pro hosty.

5.2. Ukončení či smazání účtu nemá vliv na povinnost ubytovatele uchovávat záznam o vašem pobytu po dobu stanovenou zákonem (viz čl. 5 Zásad zpracování osobních údajů pro hosty).

6. Závěrečná ustanovení

6.1. Poskytovatel je oprávněn tyto Podmínky pro hosty jednostranně měnit; aktuální znění je vždy dostupné na www.bestguest.cz/guest-terms.

6.2. Případné dotazy nebo stížnosti týkající se Služby zasílejte na support@bestguest.cz.

Tyto Podmínky pro hosty nabývají účinnosti dne [EFFECTIVE_DATE].