Best Guest vs. Guestbook ve zkratce

Obě řešení jsou postavená přímo pro české ubytovatele a obě automatizují evidenci hostů i hlášení do UbyPortu. Liší se ale těžištěm. Guestbook je aplikace pro každodenní provoz apartmánu: host se zaregistruje, zaplatí poplatek kartou, dostane PIN k zámku a uklízečka vidí, kdy má uklidit. Best Guest je infrastruktura pro zákonné povinnosti a růst: hloubka českých předpisů, check-in ve 43 jazycích, napojení na rezervační kanály a nástroje pro tým spravující více objektů.

Co Guestbook dělá dobře

Veřejný web Guestbooku popisuje promyšlený provozní řetězec: registrační odkaz dostane host přes zprávy na Airbnb či Booking.com, vyplní mobilní formulář, zaplatí poplatek z pobytu kartou, Apple Pay nebo Google Pay přímo na účet ubytovatele (se servisním poplatkem 1 % z transakce, min. 5 Kč) — a teprve potom se mu uvolní PIN k TTLock zámku, který se po odjezdu automaticky zneplatní. K tomu sdílený úklidový kalendář s odjezdy a počty hostů, videonávody přes YouTube, přímé API hlášení do UbyPortu s doručenkou a archivace dat na 6 let. Cena je jednoduchá: 300 Kč za apartmán měsíčně, při roční platbě 225 Kč měsíčně.

Kde je specializace Best Guest

Best Guest jde do hloubky tam, kde povinnosti a provoz rostou. Check-in formulář vede hosta ve 43 jazycích, ne jen v češtině a angličtině — a chybně vyplněná data od zahraničních hostů jsou přitom nejčastější příčina problémů s hlášením. Poplatek z pobytu se počítá podle aktuální sazby a výjimek vaší konkrétní obce, ne podle obecného vzorce. Domovní a evidenční kniha je nativní součástí systému s auditní stopou. Rezervace se načítají z vašich skutečných kanálů přes iCal a přímé integrace, takže nic nepřepisujete ručně. A jakmile spravujete víc objektů nebo pracujete v týmu, máte role vlastník / správce / člen / uklízeč — včetně úklidové agendy, kde uklízeč vidí odjezdy a označí apartmán jako připravený. Platí se podle dokončených check-inů, ne paušál za každý apartmán.

Jak si vybrat

Pokud provozujete pár apartmánů, chcete dnes vybírat poplatek z pobytu kartou od hosta a pouštět hosty dovnitř TTLock PINem, je Guestbook velmi kompletní provozní balíček — počítejte jen s formulářem pouze v češtině a angličtině a s paušálem za každý apartmán. Pokud ubytováváte zahraniční hosty z různých zemí, potřebujete napojení na PMS či channel manager, spravujete více objektů s týmem, nebo chcete mít jistotu v hloubce předpisů (obecní sazby, výjimky, kniha, audit), je Best Guest specializovanější volbou — s tím, že výběr poplatku kartou u nás zatím připravujeme.

Údaje o službě Guestbook byly ověřeny 19. srpna 2026 podle veřejného webu guestbook.cz.